Customer Service Staff (Pramusaji) - Kedai Makmur

Kedai Makmur adalah kedai kopi yang terkenal di DI Yogyakarta, terkenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan suasana yang hangat. Sebagai Pramusaji (Customer Service Staff), Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan.

Di Kedai Makmur, kami menghargai setiap detail, mulai dari minuman berkualitas hingga pelayanan yang ramah. Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan berkolaborasi dengan tim yang berkomitmen untuk menyajikan layanan terbaik.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan mereka merasa nyaman dan puas dengan layanan kami. Dengan menggunakan sistem pesan internal kami, Anda akan dapat mengelola pesanan dengan efisien dan memberikan pelayanan yang cepat dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada setiap tamu.
• Mengelola pesanan dan memastikan pesanan disajikan dengan tepat waktu dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menggunakan sistem pesan internal untuk mengatur dan melacak pesanan.
• Menyajikan minuman dan makanan dengan higienis dan rapi.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan teratur.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen untuk pemecahan masalah yang cepat.
• Mengikuti prosedur dan standar operasional yang ditetapkan oleh Kedai Makmur.
• Menjaga dan meningkatkan standar layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Pramusaji atau peran serupa di industri makanan dan minuman.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan makanan dan minuman atau sertifikasi serupa.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan minuman yang disajikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan interaksi dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan staf lainnya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang penuh dengan tekanan dan dapat bekerja dengan cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem pesan internal.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait